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吴爱华和她的爱心团队……
日期:2019/5/9 21:41:00 来源:人民日报社市场报网络版 作者:未知 
 
 

  【编者按】春满大地,人间万般美好。在充溢着幸福和欢乐的日子里,我们身边还有一群更需要爱去触动的人,虽然他们不能像你我一样在阳光下正常行走、呐喊或者倾听,可是他们心灵的微笑,您感受到了吗?他们的坚强,拼搏,不言放弃的斗志,他们的自信、阳光、自强不息及坚韧不拔的精神,令人感动。在即墨,更有一群为爱付出的助残爱心人士,他(她)们的助残故事,更会触动人们心灵最柔软的部分,大写的爱,同样美丽!请看青岛市即墨区第29次全国助残日系列报道之十二:


吴爱华和她的爱心团队……

     RM中国零距离山东5月9日讯 (本报记者 马立瑜 通讯员 杨海峰)吴爱华,1999年毕业于济宁医学院预防医学专业,现任即墨祥泰残疾人综合服务中心主任,因从事托养助残的爱心事业,她与她的团队为助残事业的默默付出,成为残疾人心中的“爱心天使”,并多次获得国家、省、市等各种荣誉。


     创业初期,她创办即墨祥泰残疾人综合服务中心当儿,许多亲人和朋友都很不理解,伺候一群身心不健康的病人,又脏又累并且被哀怨、愁苦、泪水围绕的环境,一般人是坚持不下去的,她图得是什么呢?在亲友的冷眼和排斥中,她一走就是4年,在各级政府和残联的帮助下,2014年采用“民办公助”的形式改建成残疾人综合服务中心,并逐步开设了祥泰托养中心、祥泰医院、祥泰精神病专科医院、祥泰培训学校、祥泰儿童康复中心和残疾人辅助性就业中心等多个专科诊室,为残疾人提供了治疗、康复和就业的综合性服务机构,受到社会各界的高度好评。


    因为贡献突出,吴爱华当选为即墨区第十八届人大代表,在人代会期间,她结合自己经验和国内外现状,提出了《关于加大对民营残疾人托养中心扶持力度的建议》和《关于取消残疾儿童康复对于低保、低边的限制的建议》两个建议,得到了上级有关部门的重视,并促进了问题的解决。中国残联党组书记、理事长周长奎,副主席、常务副理事长孙先德,副主席吕世明,副理事长程凯、贾勇等领导先后到中心视察指导工作,对吴爱华团队的服务理念和管理模式给予了高度评价和肯定。


    “只要你把残疾患者当正常人平等对待,就是最好的康复治疗……”近日,记者在即墨祥泰残疾人综合服务中心见到了吴爱华,其时,她正与智障残疾人在一起喝茶聊天。吴爱华咋就不怕这些智障残疾人突然发病出现意外?这么近距离的交流让记者疑惑不已,“没事,这些智障患者早已与我可以非常友好的交流了。”如果不是在祥泰残疾人综合服务中心的智障康复区域,你甚至感觉不到这些患者有着智障残疾。


    “爱,就是治疗智障残疾人最好的秘方。”吴爱华告诉记者,心理慰藉与平等交流就是对智障残疾人最好的康复手段,比任何的药物都有奇效。记者了解到,很多智障残疾人刚到托养中心的时候,白黑哭闹甚至自残的可能都时有发生,每每社会送来新的患者,她就会与整个团队的工作人员日夜陪护,与智障残疾人聊天交友。“智障残疾人更需要真情关爱……”

 


    记者在采访中了解到,开展残疾人的服务工作,除了爱心、耐心的科学管理方式,更要为残疾人提供各种人性化服务,让智障残疾人感到真情存在,有利于残疾人精神及身体康复。
    吴爱华要求员工坚持“把残疾人当家人,把残疾人来信当家书,把残疾人的事当家事,把残疾人事业当家业”的服务理念,在日常生活的方方面面细心照料着他们,对不能自理的老人不但送饭到床头,而且还亲自喂饭,对不能自理老人和残疾人实行流食、半流食的饮食关爱。


    “我们积极与北京各大医院进行合作探讨,建立残疾人心智康复中心,推出个性化及全方面的康复服务。”吴爱华告诉记者,他们通过探讨和摸索逐渐开发了娱疗康复、工疗康复、农疗康复等方式对残疾人实施康复训练,让残疾人体验丰富多彩的休闲生活,提高生活情趣,放松心情,康复效果明显。
    据介绍,北安街道侯西村肢体一级残疾人苗华德(化名)30年多年在家卧床、愁闷异常,入住中心后,在护理人员的精心照料和医生的康复治疗下,现在不仅能够依靠轮椅下床活动,而且经常打打扑克,哼哼小曲,生活非常充实。“即墨文联的艺术家们定期组织艺术团来中心慰问演出,丰富残疾人的文化生活,让残疾人和正常人一样感受艺术魅力。”



    在康复工作过程中,吴爱华和她的团队发现很多儿童因各种原因不能到机构来进行康复,就采取家庭康复+社区康复+机构康复三位一体的康复办法,协调家庭、社区和机构三方资源为这部分儿童实行居家康复,这一做法得到了家属的一致好评,也得到即墨区残联和青岛市残联的高度认可。
    “在综合服务中心,我们对有劳动能力的残疾人,根据他们的个性特点和劳动技能水平开发。”据介绍,目前,综合服务中心开发了手工皂、手工蜡、手工口红、编织、简易产品包装等多个项目,并通过电商平台等形式进行销售,已安置68名残疾人就业,为其发放青岛市社平工资,缴纳社会保险。


     不要人夸好颜色,只留清气满乾坤。要想真正做好服务只靠一个人的努力是远远不够的,吴爱华不但自己不断“充电”学习提升,并带领她的团队坚持理论和实践相结合,强化团队整体的学习培训,努力提升整个团队的康养服务水平,用爱感化辅助治疗成为该中心的最大特色。由此,在团队中也相继涌现出不少优秀工作人员。


    有一个智障残疾人初到中心后不吃不喝,也不与人交流,身体极度虚弱。朱秀华为照顾这个患者,喂饭、喂水、谈心,连续一个多月与患者同吃同睡,也许是爱心的感化,终于在第36天的时间里,患者开口说出“谢谢你”的话。“当时我的泪就流了下来……”朱秀华说,那一瞬间,感觉自己所做的一切都是值了。
     为患者喂饭喂水、搀扶患者走路遛弯、陪患者聊天拉呱……这样的关爱小事每天都在上演,这样与智障残疾人没有障碍的近距离真情关爱,是即墨祥泰残疾人综合服务中心最常见的事儿。
    ……用爱心感化患者,用真情慰藉残疾人,这样的事儿对吴爱华和她的爱心团队来说,都已经成为一种习惯。

 
    吴爱华和她的团队,9年间3000多个日夜的酸甜苦辣和人间冷暖,他们自知。值得庆幸的是,她们的付出得到了各级政府、中残联、民政部等领导的高度评价和肯定,更是得到了残疾人及其家属和社会各界的广泛好评与大力支持,该综合服务中心先后被选为“全国两个体系建设”、“创建全国残疾人工作示范城市”、“全国阳光家园工作会议”、“残疾人基层组织建设工作会”全国现场会观摩点,连续多年被评为“优秀残疾人托养机构”、“优秀社会组织”和“敬老文明岗”,2019年被中国残联评为全国助残先进集体。
     “回顾走过的风风雨雨,要感谢各级政府和社会各界对我们的帮助支持,最让我感动的是我的团队,正是有了他们无私的奉献精神和爱心,鼓励我一直走到今天……”面对成绩和荣誉,吴爱华深深的懂得,为残疾人的服务不仅需要的是热情,更应具有爱心的包容和无私付出,有了这样的信念才能把助残工作当成毕生的事业来追求。
    “在助残日到来之际,我们真诚的呼吁全社会都来关爱残疾人群,为残疾人这个特殊群体营造一个和谐美好的生活环境,让关爱他人成为一种最纯粹的幸福!”


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